私たちの日常生活に忍び寄る悪徳訪問営業「緊急な対応が必要」「危ない」「無料点検」といった言葉に不安にならないための具体的な例、対策をご紹介します。

〇具体的な事例紹介

・白蟻駆除の事例

「あなたの家は危険です！」 田中さん（65歳）が白蟻駆除の訪問営業員から聞いた最初の言葉でした。高額な契約を迫りましたが、田中さんはこの急な要望に疑問を持ち、信頼できる地元の業者に点検を依頼しました。結果、家には重大な問題はなく、営業員の言葉は誇張だったことが分かりました。

・太陽光発電の事例

「今すぐ太陽光パネルを設置すれば、電気代が無料になるかも知れませんよ」という訪問営業員の言葉に、佐藤さん（78歳）は興味を持ちました。しかし、息子と落ち着いて話した結果、脅迫めいた言葉を使った訪問営業の契約には至りませんでした。地元に会社がある工務店に相談して設置することにはなりました。

・外塗装壁の事例

「無料点検の結果、あなたの家の外壁は危険な状態です」と外壁塗装の訪問営業員が言いました。地元の工務店に相談した結果、前回10年前に塗装の劣化はしていましたが「危険な状態」は誇張されていることがわかりました。

・排水掃除の事例

「今すぐ排水管を掃除しないと、大きなトラブルになる可能性があります！」という訪問営業マンの警告に、木村さん（76歳）は初めは不安になりました。仲の良い友達に工務店を紹介を受けて、点検を行ったところ、営業マンが言っていた「緊急性」は実際にはなかったことがわかりました。

これらの事例は、信頼できる「地元の工務店」や「仲の良い友達の紹介の工務店」の関係がいかに大切かを示しています。訪問営業に対応する際は、以下のポイントを念頭に置いてください。

〇訪問営業の手口と断り方

気を付けることば

・近所で工事をしているので特別に安くする
・今ならお得なキャンペーン中です
・今日だけの特別割引です
・すぐに決めないとこの条件ではできません
・新しい制度なので国からお金が出ます
・今日契約してくれたら値引きする
・半額でやります！
・このまま放っておくと、重大なトラブルにつながります
・お隣の方もすでに導入済みです
・近隣で工事をしています
・市役所から来ました
・無料見積もりだけでもいかがですか？
・この機会を逃すと次はいつになるか分かりません

「不安」「緊急」「お得感」など、惑わすような言葉巧みに攻めてきます。

訪問営業を断る勇気を持ちましょう。

・結構です。地元の工務店がいますので
・今は何も必要ありませんので、結構です
・検討してみますが、今すぐには決められません
・他の選択肢も検討中なので、今は決めかねます
・今は経済的に余裕がないので、見送ります
・家族と相談する必要があるので、後日連絡します
・興味がございません
・忙しいので、また今度
・申し訳ありませんが、今回はお断りさせていただきます。

〇訪問営業から身を守るための具体的な対策

急な契約要求や「緊急性」の主張には、まず疑問を持ち、家族や知人に相談する。「無料点検」の提案があっても、すぐに承諾せず、他の信頼できる工務店に相談します。自宅のメンテナンスや改修に関する知識を常に更新し、不必要なサービスに対処します。

・不審な訪問営業には、すぐにドアを閉めて安全を確保する。
・必要であれば、近隣住民や家族に連絡を取ってください。
・状況がひどいと感じたら、緊急警察や消費者センターに通報する。

〇地元工務店の信頼性

住宅の訪問営業は9割以上が悪徳や地元に会社が無い工事会社です。地元の工務店は、お客様の大切な住まいを守るために誠実に対応しています。しかし、残念ながら、住宅に関する訪問営業の多くは信頼できない業者によるものです。これらの営業マンは、地元に根ざした実績がなく、しばしば高額な工事を不当に押し売りします。私たちは、お客様には常に慎重に業者を選んでいただきたいと考えています。工事の必要がある場合は、地元で評判の良い信頼できる工務店や仲の良い友達からの紹介の工務店に相談することをお勧めします。無理な契約や不明瞭な見積もりには注意し、十分に情報を収集し、納得できるまで検討することが重要です。